Bulan: April 2021

Bagaimana Memimpin Pasar di Era Digital / Revolusi Industri 4.0 ?

Hai Assalamualikum wr wb, Perkenalkan nama saya Alfian Rendra S.I.kom  sebagai CMO ( Chief Marketing Officer) sekaligus business owner dadri bisyarah.id ( business improvement and sharia acts). Alhamdulillah di 2021 ini bisyarah.id baru saja menyelesaikan bisyarah framework marketing ( BMF)  yang bertujuan membantu para pengusaha khusnya umkm untuk bisa scale up dan tumbuh secara sunatullah bisnis.

Era Revolusi Industri 4.0 atau sering disebut era marketing 4.0 adalah era dimana prilaku konsumen, cara belanja, cara beriklan, cara berkomunikasi, sudah berubah dari Era Revolusi Industri sebelumnya atau era Informasi. Di Era digital ini salah satu aset paling berharga adalah data. Dengan Grab data baseyang akurat mulai dari data trend, value yang dibutuhkan dan diinginkan pasar, data media apa yang mereka gunakan menjadi penting untuk membuat strategy marketing yang tepat sasaran  dan proven ( terbukti berhasil).

Bisyarah.id marketing framework menyempurnakan   berbagai metodelogi marketing yang sudah eksis sebelumnya seperti funnel marketing dan flywheel marketing. 

Fokus dari Bisyarah Marketing Framework adalah bagimana bisa memimpin pasar di era digital sesuai namanya bisyarah ( kabar gembira) akan kemenangan. Pendekatan Leadership dalam Bisnis Suntaullah sangatlah penting. Leadership atau  kepemimpinan bicara tentang bagaimana sesoarng bisa mempmpin diri dan teamnya untuk menang dan beradabtasi di era yang serba cepat, dengan perubahan ekosistem yang selalu update.

Seorang Leader Marketing harus punya visi dan misi serta budaya / value untuk bisa membawa teamnya menang. Para pemimpin dilatih untuk punya standar pemimpin yang itu bisa membuat goals, plan ( lead measure – langkah terukur), melakukan implementasi dan delegasi, serta pandai mengevaluasi dan mengkontrol jalannya plan agar efektif dan efisiens mencapai goals marketing.

Marketing Bisyarah Framework ada 4 Area yang menjadi kunci sukses mengakuisisi pasar / memimpin pasar dan fokus intinya ada di tengah yaitu CRM ( Customer Relation Management ) – intinya bagaiman meningkatkan dan  menjaga kualitas hubungan dengan konsumen. Menjadikan konsumen dari tahu, menjadi tertarik, mencoba, membeli ulang, sampai loyal, bahkan mau menjadi marketers atau storyteller produk dan layanan kita.

• BRANDING
• MARKETING
• SELLING
• CRM

Masing-masing Area punya goals dan program yang berbeda, jadi idealnya tim marketing ini terdiri dari 4 divisi baik branding,marketing, selling, dan CRM (Customer Relation Management).

1. Team Divisi Branding

Goals : Loyality Customer

Brand Blue Print : R > STP > MM > 5DX ( Riset adalah Kunci Membangun Brand Yang nanti akan memimpin Pasar) .Di Tahapan blue print seorng manager brand harus melakukan riset dan analisis mendalam sebelum bikin strategy branding.Tanpa Riset pasar atau grab data diawal , strategy yang kita buat bisa tidak efektif.

Mulai dari Riset Produk Market FIT, Value Market fit, Service Market fit, Segmentasi yang tepat sasaran. Penting dari awal mengetahui medan perang, dan cara untuk menang,

Brand Communication / Delivery : Sehebat apapun value kita jika tidak di komunikasikan kebanyak orang ke orang yang tepat, tidak ada yang tahu. Brand communication adalah faktok kali yang akan membuat brand kita dikenal, dipercaya publik,maka dari itu butuh media baik konvensional maupun digital media untuk mengkomunikasikan brand kita. Tugas seorang manager branding disini adalah membuat Media planning dan media buyying, Mengkomunikasikan brand ke media komunikasi yang tepat   baik offline maupun online yang di pilih berdasarkan riset.

NB : bisa dikerjakan sendiri oleh internal perusahaan bisa menghire konsultan atau branding agency untuk plan dan eksekusinya.

2.Team Divisi Marketing 

Goals dari team marketing adalah lead atau calon buyer, kalau di online namanya hot trafik.

Biasanya kalau di digital marketing team yang diperlukan adalah team advertiser, publisher, dan juga content creator.

Sumber trafik besar di Indonesia setidaknya ada 3 :

1.Google dan youtube

2.Media sosial ( facebook, instagram, whatsApp ), dan tiktok

3.Marketplace

 4.Own trafik ( data base pribadi /kolam sendiri )

Tugas Marketing : Mengubah orang yang belum tahu jadi tahu, kenal, aware, interest (tertarik), dan mencoba untuk membeli /menghubungi. Tugas Marketing disini adalah mengakuisisi, membangun dan mengedukasi pasar.

Nb : Diawal tugas seorang marketers adalah grab data base aset , baik data calon buyer,maupun data-data penting lainnya.    

Marketing Blue Print : 

Output Marketing Blue Print adalah Strategic Plan

Marketing Communication : 

3.Team Divisi Selling 

Sebelum Ramadhan tim bisyarah.id road show ke beberapa kota seperti, surabaya,bekasi, tangerang, bandung dan jakarta untuk bertemu banyak calon- calon pemodal.

Ada keluhan dari para pemodal yang setiap kota hampir sama keluhannya. Mereka mengatakan kesulitan menemukan pengelola syirkah yang kompeten dan amanah.

Beberapa kali juga kita mendampingi kawan yang butuh modal tapi ketika berhadapan dengan investor tidak siap. Bikin proposal sekedarnya, ngak bisa bikin proyeksi, bahkan tidak punya laporan keuangan transaksi minimal rugi laba.

Calon investor yang sudah terbiasa investasi di bisnis, pasti mengukur keseriusan calon pengelola modalnya lewat persentasi di awal. Para Investor sudah punya pengalaman tahu mana calon pengelola yang serius dalam mengelola syirkah mana yang ngak serisus.

Kompeten dan Amanah adalah dua kata kunci yang dibutuhkan oleh calon pemodal atau investor syirkah.

Dalam kamus bahas Indonesia arti kata amanah adalah
sesuatu yang dipercayakan (dititipkan). kesetiaan, kejujuran, integritas, kelurusan.

Amanah berasal dari kata kerja amina-ya’manu-amnan-wa amanatan dengan akar kata yang terdiri dari huruf hamzah, mim, dan nun, yang artinya aman, tentram, tenang, dan hilangnya rasa takut.

Amanah adalah sesuatu yang dapat dipercaya. Dengan begitu, amanah bisa dikaitkan dengan sifat seseorang yang dapat dipercaya atau sesuatu yang dipercayakan.

Nabi Muhammad shallallahu ‘alaihi wasallam (SAW ) bersabda : “Jika amanah telah disia-siakan, tunggu saja kehancuran terjadi.” Ada seorang sahabat bertanya: ‘Bagaimana maksud amanah disia-siakan?’ Nabi menjawab: “Jika urusan diserahkan bukan kepada ahlinya, maka tunggulah kehancuran itu.” (HR Al-Bukhari)

Sungguh benarlah ucapan Rasulullah SAW di atas. “Jika amanat telah disia-siakan, tunggu saja kehancuran terjadi.” Amanah yang paling pertama dan utama bagi manusia ialah amanah ketaatan kepada Allah, pencipta, pemilik, pemelihara dan penguasa alam semesta dengan segenap isinya.

Sesungguhnya Kami telah mengemukakan amanat kepada langit, bumi dan gunung-gunung, maka semuanya enggan untuk memikul amanat itu dan mereka khawatir akan mengkhianatinya, dan dipikullah amanat itu oleh manusia. Sesungguhnya manusia itu amat zalim dan amat bodoh.”(QS Al-Ahzab 72)

Maka dari itu untuk menjadi pengelola syirkah yang amanah diperlukan setandar konpetensi . Kompeten ini artinya pengelola syirkah punya Keterampilan, pengetahuan dan sikap , yang dibutuhkan untuk mengelola modal dalam bentuk bisnis.

Biasanya kehancuran syirkah mudharabah karena diserahkan kepada orang yan tidak kompeten mengelola modal. Sehingga bukannya untung malah jadi hancur bisnisnya.

Disitulah Spasy lahir untuk mpersiapkan mental, pengetahuan dan skill para pengelola suirkah agar kompeten dan amanah. Sepasy ( sekolah pengelola syirkah ) lahir untuk mencetak para pengelola syirkah yang profesional, kompeten, dan amanah.